Inteligência de dados
Dashboard de vendas: os 10 indicadores essenciais
Relatório que ninguém usa é o padrão do mercado. Estes são os dez números que realmente mudam decisões de investimento e de time.
Um bom dashboard não mostra tudo o que é possível medir. Mostra o mínimo necessário para decidir onde colocar o próximo real e onde intervir na operação.
Os 10 indicadores
- Investimento em mídia por canal — a base de qualquer cálculo de eficiência.
- Leads e custo por lead — volume de entrada e preço da porta.
- Taxa de qualificação — quanto do que entra tem perfil de compra.
- Custo por oportunidade — o indicador que revela o canal realmente eficiente.
- Taxa de conversão por etapa do funil — mostra onde o processo trava.
- Ciclo médio de venda — em dias, por canal e por faixa de ticket.
- Ticket médio — por produto, canal e vendedor.
- CAC e ROAS — eficiência final da aquisição.
- Receita fechada versus meta — acumulada e projetada para o mês.
- Previsão de receita ponderada pelo pipeline — o número que a diretoria usa para planejar.
Regras para não criar mais um relatório inútil
- Dado atualizado automaticamente — planilha preenchida à mão atrasa e mente.
- Uma tela principal com no máximo dez blocos; o resto é detalhamento.
- Toda métrica com comparação: mês anterior e meta.
- Cada indicador com um responsável nomeado.
Conecte mídia com receita, não com formulário
O ganho real aparece quando o CRM devolve para a mídia o que virou venda. Sem essa ligação, você otimiza campanhas por leads baratos e descobre tarde demais que o canal mais barato traz o pior cliente.
Rotina de leitura
Diário para mídia, semanal para pipeline e mensal para estratégia. Indicador sem rotina de análise não muda comportamento — só decora a parede.
Perguntas frequentes
Preciso de Power BI ou dá para começar simples?
Dá para começar com o relatório nativo do CRM e das plataformas de mídia. O Power BI passa a valer a pena quando é preciso cruzar fontes diferentes em uma visão única.
Com que frequência o dashboard deve ser atualizado?
Idealmente em tempo real ou diariamente. Dados semanais atrasam decisões de mídia, que são tomadas todos os dias.
